Centro Assistenza BandoPro

Comprendere la visibilità delle scadenze e l’utilizzo dei filtri nello Scadenzario

Assistenza BandoPro
Scritto da Assistenza BandoProUltimo aggiornamento 12 ore fa

🎯 Cosa permette di fare questa funzione

La gestione della visibilità e dei filtri nello Scadenzario consente di:

  • visualizzare solo le scadenze rilevanti per il proprio ruolo

  • controllare le attività proprie o dell’intero team (se autorizzati)

  • restringere l’elenco delle operazioni in base a criteri specifici

  • evitare errori di lettura o interpretazione delle scadenze

Questa funzione è fondamentale per interpretare correttamente i dati presenti nello Scadenzario.

Le regole di visibilità si applicano alle informazioni mostrate nello Scadenzario (vedi articolo 👉 Monitorare le attività con lo Scadenzario).

🧭 Percorso in BandoPro

Menù laterale → Scadenzario → Sezione Filtri

image.png

🛠️ Procedura operativa

Applicare i filtri nello Scadenzario

  1. Accedi allo Scadenzario

  2. Individua la sezione dei filtri

  3. Seleziona i parametri desiderati dai menù a tendina (es. Cliente, Bando, Stato, Utente)

  4. Clicca su Applica filtri

L’elenco delle scadenze si aggiorna in base ai criteri selezionati.

image.png

Resettare i filtri

  1. Accedi alla sezione filtri

  2. Clicca su Resetta filtri

Lo Scadenzario tornerà alla visualizzazione predefinita.

image.png

📊 Impatto operativo di visibilità e filtri

La visualizzazione delle scadenze non è universale, dipende da:

  • ruolo utente

  • assegnazione delle operazioni

  • responsabilità della pratica

  • filtri attivi nello Scadenzario

Questo significa che una stessa scadenza può:

  • essere visibile a un utente

  • non essere visibile a un altro

oppure non essere visibile temporaneamente a causa dei filtri applicati.

📌 Differenze operative per ruolo utente

🔑 Amministratore / Proprietario

Gli utenti con questo ruolo:

  • visualizzano le scadenze di tutte le pratiche

  • possono filtrare per uno o più utenti associati

  • possono attivare/disattivare l’opzione per visualizzare solo le operazioni di cui sono responsabili

👉 Hanno una visione completa e trasversale delle attività.

image.png

👤 Collaboratore / Esterno

Gli utenti con questo ruolo:

  • visualizzano le scadenze delle operazioni a loro assegnate;

  • non possono filtrare per altri utenti;

  • utilizzano lo Scadenzario come strumento operativo personale;

  • possono attivare/disattivare l'opzione per visualizzare le operazioni non assegnate di pratiche di cui sono responsabili;

  • possono attivare/disattivare l'opzione per visualizzare le operazioni assegnate ad altri utenti di cui sono responsabili.

👉 La vista è limitata alle attività di propria competenza.

image.png

⚠️ Errori comuni / Attenzioni operative

Scadenza non visibile nello Scadenzario

Possibili cause:

  • non è stata impostata una scadenza sull’operazione. Verifica che la scadenza sia stata correttamente inserita sull’operazione (vedi articolo 👉 Inserire e gestire una scadenza su un’operazione).

  • la scadenza non rientra nell’intervallo di date selezionato

  • sono attivi filtri che escludono l’operazione

  • l’utente non ha visibilità su quella pratica o operazione

Filtro per utente (caso Amministratore/Proprietario)

Se stai filtrando per utente:

  • potresti non vedere scadenze di pratiche di cui sei Responsabile

  • questo accade se nelle operazioni non è impostato un “Utente associato” coerente con il filtro

👉 In questo caso, rimuovi il filtro utente per visualizzare correttamente tutte le scadenze.

💡 Consiglio pratico

In caso di scadenze mancanti, verifica sempre prima i filtri applicati: nella maggior parte dei casi, la non visibilità dipende da un’impostazione attiva e non da un errore del sistema.

💬 Hai bisogno di supporto?

Scrivici pure in chat — il nostro team è sempre disponibile per aiutarti!

Questo articolo ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

Centro Assistenza BandoPro

© 2026 Centro Assistenza BandoPro. Tutti i diritti riservati.